Kom-Com Seminare

Produkte Und Services

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  Planbrettspiel

  Themen und Anlässe für den Einsatz von Planbrettspielen: Spielend ein Thema begreifen: Planspiele sind eine handlungsorientierte praxisnahe Methode für die Vermittlung komplexer Zusammenhänge. Hierdurch kann man Simulationen durchführen, die das soziale Umfeld abbilden und gleichzeitig die individuelle Rollenkomponente berücksichtigt. Die Regeln und Rahmenbedingungen können an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden. Die genauen Ausrichtungen und Zielsetzungen bestimmen Sie für jedes Planspiel mit. Hier nur ein paar Ziele und Themen, die jeweils gewählt werden können: Führung (inkl. Leadership 4.0 und gesunde Führung) ■ Führungsrichtlinien entwickeln ■ Mitarbeiterführung verbessern ■ Personalplanung einüben ■ Abbildung der Führungsrealität kennen lernen und die Erfahrungen daraus nutzen ■ mit außerplanmäßigen Veränderungen und Einflüssen umgehen können ■ Unternehmerische und soziale Kompetenzen erhöhen ■ einen Blick für die Sichtweise anderer Führungskräfte erhalten ■ Schnittstellen zwischen verschiedenen Führungsebenen optimieren ■ den Informationsfluss zwischen allen Beteiligten erhöhen Projektmanagement (inkl. agiles Projektmanagement) ■ typische Abläufe und Methoden im Projektmanagement ■ den Umgang mit internen und externen Stör- und Stressfaktoren ■ den Arbeitsalltag eines Projektleiters ■ das Übernehmen von Projekt- und Führungsverantwortung ■ Selbstreflexion durch Perspektivwechsel ■ nachhaltiges Erfahrungslernen durch Lernschleifen ■ den Umgang mit Projektrisiken und Risikomanagement Change Management ■ typische Merkmale von Change-Prozessen kennenlernen ■ die einzelnen Phasen des Wandels erkennen ■ unterschiedliche Veränderungstypen identifizieren ■ einen Blick für die Sichtweise verschiedener Betroffener entwickeln ■ allgemeine Symptome von Widerständen erfassen ■ Kommunikationsfehler erkennen ■ einen adäquaten Umgang mit Veränderungsprozessen erlernen ■ Teamentwicklungsprozesse fördern Vertrieb ■ Kundenorientierung fördern ■ Sensibilität für Kundenbedürfnisse schärfen ■ Kommunikationskompetenz erhöhen ■ Bedarfsorientierte Gesprächsführung üben ■ Instrumente zur langfristigen Kundenbindung verinnerlichen ■ Verkaufserfolge steigern Demografie-Resistenz ■ Bewusstsein für Überalterung schaffen ■ Bedeutung der Ressource Personal erfassen ■ Fach- und Führungskräftemangel erkennen ■ Werte und Wünsche der Generation Y verstehen ■ Notwendigkeit des Wissenstransfers begreifen ■ Relevanz der Nachfolgeplanung verinnerlichen ■ Wichtigkeit der Mitarbeiterbindung erkennen ■ Schlüsselkräfte identifizieren ■ Methoden kennen, um attraktiver Arbeitgeber zu werden Digitale Kompetenz ■ Herausforderungen des Digitalisierungsprozesses auf Mitarbeiterebene erkennen ■ Unterschiedliche Ängste und Reaktionen auf den digitalen Wandel verstehen ■ Widerständen und Konflikten kompetent begegnen ■ Methoden für effektives Lernen kennenlernen ■ Kompetenzgerechte Lernarchitekturen entwickeln Dauer: 1 bis 3 Tage, je nach Themen und Zielsetzungen

  Link: Planbrettspiel

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  Blended Learning Projektmanagement Basis

  Unser Blended Online Training ist die optimale Verbindung aus unserem mehrfach preisgekrönten E-Learning und virtuell-interaktiven Lerneinheiten, die von einem erfahrenen Projektmanagement- Trainer geleitet werden.

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  Arbeitsorganisation und Zeitmanagement

  ■ Büroorganisation ■ Leanmanagement – einführen und nutzen ■ Leanmanagement – Kaizen und mehr ■ Zeitmanagement – 1 Tag ■ Zeit- und Selbstmanagement inkl. Stressthema ■ Zeit- und Selbstmanagement – 2 Tage

  Link: Arbeitsorganisation und Zeitmanagement

• Coaching – Mut zur Veränderung

  Coaching bedeutet positive Manipulation ebenso wie das Aussprechen unliebsamer Dinge. Coaching kann Training unterstützen, zur Nachbearbeitung dienen oder aber auch völlig losgelöst stattfinden. Einige Anlässe: ■ Persönliche Weiterentwicklung und Potential Diagnostik ■ verschiedene Problemlösungen im beruflichen Rahmen ■ Führungsfragen, Stärkung von Führungskompetenzen ■ Optimierung der Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit ■ Optimierung des Entscheidungs- und Konfliktmanagements ■ Veränderungsprozesse (Ausstieg, Wechsel, Neuanfang) ■ Selbst- und Zeitmanagement ■ Leistungsoptimierung und Motivation ■ Stressbewältigung ■ Entscheidungsfindung ■ Krisenbewältigung Mögliche Inhalte und Methoden: Je nach Themen und Coachee können diverse Methoden zum Einsatz kommen, hier nur einige Beispiele: ■ Aufstellungsvarianten ■ Definition von Zielen durch einen Ist-Soll-Abgleich ■ Eigenreflexion und Dokumentation von Situationen ■ Entspannungstechniken ■ Erstellung von Persönlichkeitsprofilen ■ kognitive Umstrukturierung ■ Kommunikationstools ■ konstruktive Feedbacktechniken ■ Kreativitätstechniken ■ Magic Word ■ Motivationstechniken ■ NLP ■ Potentialanalysen ■ Psychodrama ■ Selbstbeobachtungstechniken und Hausaufgaben ■ Stellungsbezug ■ strukturierte Analyse ■ systemische Methoden und Beratungstechniken ■ Training on the Job bzw. im Alltag ■ vorbereitendes Durchspielen von (Problem-) Situationen ■ WingWave

  Link: Coaching – Mut zur Veränderung

• Digitalisierung

  ■ Arbeiten in der neuen digitalen Welt ■ Leadership 4.0

  Link: Digitalisierung

• Führung - Grundlagen

  ■ Arbeitsgruppen und Teams führen ■ Führen durch Persönlichkeit ■ Führen mit Persönlichkeit ■ Führen ohne Macht ■ Gesundheitsfördernde Führung ■ Grundlagen der Führung ■ Grundlagen der Führung Call-Center ■ Leadership 4.0 ■ Schwierige Mitarbeitergespräche führen ■ Von der Fachkraft zur Führungskraft

  Link: Führung - Grundlagen

• Führung - Speziell

  ■ Achtsam, wirksam und mit Einsicht führen ■ Als Führungskraft Veränderungen aktiv gestalten ■ Bewerbergespräche führen und auswerten ■ Boxen-Stopp für Teams: Innehalten, Impulse geben, Inspirieren ■ Deeskalationsgespräche ■ Die Führungskraft als Coach ■ Führung in Veränderungsphasen ■ Mitarbeitergespräche erfolgreich führen ■ Module zum Thema Führung ■ Resilienz für Führungskräfte ■ Resilienzweiterbildung für Führungskräfte ■ Umgang mit der Generation Y

  Link: Führung - Speziell

• Interimsmanagement

  Interim-Manager (Manager auf Zeit), übernehmen für einen festgelegten Zeitraum oder für einen ergebnisabhängigen Zeitraum die Arbeit im Unternehmen. Sobald das Ergebnis erreicht, oder der Zeitraum abgelaufen ist und eine stabile Umgebung beim Kunden etabliert ist, gehen sie wieder aus dem Unternehmen raus. Einige Anlässe: ■ Projektmanagement bei Sonderprojekten oder in Krisenprojekten ■ Projektmanagement bei Vakanzüberbrückung ■ Engpassüberbrückung in anderen Bereichen des Unternehmens ■ Changemanager bei Restrukturierung ■ Produkteinführungen ■ Standortaufbau Unser Versprechen: Unsere Mitarbeiter für das Interimsmanagement sind auf dem eingesetzten Gebiet praxiserfahren und haben darüber hinaus noch spezielle Fähigkeiten, die in einem Interimsfall von hoher Bedeutung sind: ■ Problemanalysefähigkeiten ■ Fähigkeit konzeptionell zu denken und zu handeln ■ Hohe Professionalität ■ Loyalität ■ Selbstbewusstsein ■ Durchsetzungsstärke bei gleichzeitiger Empathie ■ und viele mehr Wir bleiben nur solange bis der Auftrag erfolgreich abgeschlossen ist und zögern unseren Verbleib nicht hinaus.

  Link: Interimsmanagement

• Interkulturelle Themen

  Eines der Ziele der interkulturellen Themen im Unternehmen ist eine höhere Akzeptanz für ein gemeinsames Miteinander entstehen zu lassen. Dabei geht es weniger um das Lernen von konkreten Verhaltensweisen als mehr um das Verständnis der Andersartigkeit. Interkulturelles Training fördert in erster Linie Fähigkeiten zum Umgang mit Menschen unterschiedlicher kultureller Prägung. Hierzu gehört ein angemessenes Verhalten in anderen Kulturen vor Ort, ebenso im Inland gegenüber anderen Kulturen. Interkulturelles Training hat jedoch auch immer Auswirkungen auf allgemeines kulturelles Lernen, d.h. auf das Bewusstsein für eigene kulturelle Prägungen und eigene kulturelle Identität. Und es lehrt darüber hinaus auch transkulturelles Lernen, d.h. auf Situationen, in denen wir mit Menschen unterschiedlicher kultureller Prägung gemeinsam an neuen Kulturformen arbeiten. Einige Ziele: Einen bewussteren und durchaus kritischen Umgang mit Stereotypen und Vorurteilen. Es zeigt die eigene Kulturverhaftung und soll die Akzeptanz für andere Kulturen steigern. Es geht in erster Linie um die Überwindung von Voreingenommenheit und das akzeptieren das anders nicht falsch ist. Mögliche Anlässe: ■ Führungskompetenz erweitern ■ Konflikte bewältigen ■ Kommunikationsfähigkeit erhöhen ■ Teamentwicklung fördern ■ Projektmanagement erleichtern ■ Unternehmensziele effektiver erreichen ■ Umsätze steigern Unser Angebot: ■ Coachings ■ Trainings ■ Workshops ■ Vermittlung und Konfliktmanagement im konkreten Einsatz; Training on the job Unsere Trainer: Die jeweiligen Trainer/Coaches haben alle entsprechende Praxiserfahrung und kommen je nach Trainer und Coach aus verschiedenen Kulturen oder haben dort längere Aufenthalte gehabt.

  Link: Interkulturelle Themen

• Klinik und Pflege

  ■ Burnoutprävention & Resilienztraining im Pflegebereich ■ Deeskalationsgespräche ■ Der Arzt als Führungskraft ■ Die Führungskraft im Pflegebereich ■ Durchsetzung im Klinikumfeld ■ Gewaltfreie Kommunikation ■ Pflegedokumentation ■ Professionelle Kommunikation entwickeln ■ Professionelle Kommunikation im Klinikumfeld ■ Souveräner Umgang mit unfairen Angriffen ■ Umgang mit schwierigen Gesprächsteilnehmern im Klinik- und Pflegebereich ■ Umgang mit schwierigen Patienten und Angehörigen ■ Umgang mit Stress und Burnout Prophylaxe im Klinikbereich ■ Zeit- und Selbstmanagement in der Pflege

  Link: Klinik und Pflege

• Kommunikation

  ■ Beschwerdemanagement ■ Grundlagen der Kommunikation ■ Grundlagen der Stimmbildung und Stimmtechnik ■ Innerbetriebliche Kommunikation verbessern ■ Kommunikation für Frauen ■ Schlagfertigkeit ■ Schlagfertigkeitstraining

  Link: Kommunikation

• Konfliktmanagement

  ■ Deeskalationsgespräche ■ Konfliktmanagement ■ Umgang mit schwierigen Kunden und Reklamationen ■ Umgang mit Stress und schwierigen Zeitgenossen

  Link: Konfliktmanagement

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  Kreativitätstechniken

  Zielgruppe: ■ Mitarbeiter ■ Teamleiter ■ Fach- und Führungskräfte ■ Nachwuchsführungskräfte ■ Projektleiter ■ alle die neue Ideen entwickeln wollen und ihre kreativen Fähigkeiten entdecken möchten.

  Link: Kreativitätstechniken

• Persönlichkeit

  ■ Coach Yourself ■ Eigenmotivation trainieren ■ Erfolgsfaktor Persönlichkeit ■ HDI Workshop ■ persolog-Profil

  Link: Persönlichkeit

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  Projektmanagement

  ■ Agiles Projektmanagement ■ Bausteine des Projektmanagements ■ Claimmanagement ■ Curriculum Projektmanagement ■ Der Projektleiter als Führungskraft ■ Hybrides Projektmanagement ■ Juristisches Wissen für Projektleiter – Grundlagen ■ Klassisches Projektmanagement mit agilen Elementen ■ Praxisorientiertes Projektmanagement – Grundlagen ■ Projektcontrolling ■ Projektkarrieremodell gestalten ■ Schwierige Situationen im Projektmanagement meistern

  Link: Projektmanagement

• Präsentieren

  ■ Auf Konferenzen und Kongressen richtig präsentieren ■ Erfolgreich und wirkungsvoll präsentieren – 2 Tage ■ Erfolgreich und wirkungsvoll präsentieren – 3 Tage ■ Mediengerecht präsentieren ■ Präsentationen aufbereiten ■ Präsentationen durchführen ■ Pyramidenprinzip

  Link: Präsentieren

• Moderieren

  ■ Curriculum Moderation ■ Effektive Besprechungen ■ Moderation als Besprechungselement ■ Moderation als Führungsfähigkeit

  Link: Moderieren

• Resilienz und Burn-out

  ■ Burnout Prävention und Resilienztraining ■ Burn-out Prophylaxe ■ Resilienz für Führungskräfte ■ Resilienztrainer Ausbildung ■ Resilienztraining ■ Resilienzweiterbildung für Führungskräfte ■ Stressbewältigung und Resilienztraining ■ Umgang mit Stress und Burn-out Prophylaxe

  Link: Resilienz und Burn-out

• Sekretariat und Assistenz

  ■ Büroorganisation ■ Gäste richtig empfangen und verabschieden ■ Umgang mit Stress und schwierigen Zeitgenossen

  Link: Sekretariat und Assistenz

• Schauspieler für den Seminareinsatz

  Schauspieler für den Seminareinsatz sind, im Gegensatz zum klassischen Rollenspiel im Training, speziell ausgebildete Schauspieler, die als qualitative Übungspartner sowohl im Training, Coaching oder Assessment eingesetzt werden können. Der Seminarschauspieler agiert als Verhaltensexperte und kann auf das Handeln und die Kommunikation des Teilnehmers schnell und direkt reagieren. Durch den Blick in den “lebendigen Spiegel” wird diesem das eigene Handeln und die eigenen Verhaltensweisen sehr viel bewusster als im üblichen Rollenspiel. Einige Anlässe: ■ Seminare, Trainings und Workshops ■ Coaching ■ Konfliktsituationen ■ Kommunikationsschwierigkeiten ■ Assessment-Center ■ Unternehmenstheater ■ Change Prozesse ■ und vieles mehr Unser Versprechen: Diese Methode hilft Ihnen... ■ realistische Situationen als Übungsgrundlage zu schaffen ■ den Lerntransfer in der Praxis zu gewährleisten ■ langfristige Verhaltensänderungen schneller zu etablieren ■ die Effektivität der Lerninhalte zu steigern Dadurch führt sie schneller zum Ziel und hilft somit dauerhaft Kosten zu reduzieren

  Link: Schauspieler für den Seminareinsatz

• Telefontraining

  ■ Telefontraining – 1 Tag ■ Telefontraining – 2 Tage ■ Telefontraining für Azubis

  Link: Telefontraining

• Train the Trainer

  ■ Curriculum Train the Trainer ■ Train the Trainer I – Methoden ■ Train the Trainer II – Verhalten ■ Train the Trainer Gesamt ■ Train the Trainer für EDV-Trainer

  Link: Train the Trainer

• Verhandlungen und Vertrieb

  ■ Emotionales Verkaufen ■ Umgang mit schwierigen Kunden und Reklamationen ■ Verhandlungstechnik ■ Vertrieb-Grundlagen ■ Vertriebstraining für Einsteiger ■ Vertriebstraining für Profis

  Link: Verhandlungen und Vertrieb

• Open Space Begleitung mit Kom-Com

  Open Space – was ist das? Open Space (englisch für „geöffneter“, „offener“ oder auch „weiter Raum“) oder Open Space Technology ist eine Methode der Großgruppenmoderation zur Strukturierung von Konferenzen. Sie eignet sich für Gruppen von etwa 50 bis 2000 Teilnehmern. Charakteristisch ist die inhaltliche und formale Offenheit: Die Teilnehmer geben eigene Themen ins Plenum und gestalten dazu je eine Arbeitsgruppe. In dieser werden mögliche Projekte erarbeitet. Die Ergebnisse werden am Schluss gesammelt. Wichtig ist eine Infrastruktur, die die Umsetzung der entstandenen Projektideen organisiert, denn Open Space kann in kurzer Zeit eine große Vielfalt von konkreten Maßnahmen produzieren. Open Space – Ziele Ziel ist, in kurzer Zeit mit einer großen Zahl von Menschen zu einem umfassenderen Thema wesentliche Teilthemen innovativ und lösungsorientiert zu bearbeiten und eine Aufbruchstimmung zu erzeugen (oder zu nutzen). Je nach Zielsetzung und Durchführungsvariation kann am Ende der Open Space Veranstaltung eine Handlungsplanung stehen, in der sich Teilnehmer zur Umsetzung von Ideen aus den Arbeitsgruppen verabreden. Open Space – Methode Open Space schafft einen stabilen methodischen Rahmen, in dem viele Menschen selbstorganisiert und selbstverantwortlich ihre Anliegen gemeinschaftlich bearbeiten können. Es gibt keine vorgegebenen einzelnen Themen. Jeder kann ein Anliegen, das ihm besonders am Herzen liegt, vorantreiben. Das können komplexe und dringliche gemeinsame, aber auch persönliche Fragen und Themen sein. Sie werden erst zu Beginn der Veranstaltung formuliert. Auch Konflikte können bearbeitet werden. So entsteht ein großer „Themen-Marktplatz“, auf dem sich die Teilnehmer zu Themengruppen zusammenschließen. Die Methode ermöglicht, wenn sie richtig durchgeführt wird, eine breite Beteiligung, erzeugt gegenseitiges Verständnis und Energie für die Umsetzung der gemeinsam erarbeiteten Ideen. Open Space – Themen Open Space steht immer unter einem Generalthema. Geeignete Themen haben eine oder mehrere der folgenden Eigenschaften: ■ Dringend – es brennt den Teilnehmenden unter den Nägeln, es betrifft sie/geht sie an/berührt sie, und die Lösung hätte gestern bereits vorliegen sollen ■ Breit angelegt – Raum für neue Ideen und kreative Lösungen ■ Komplex – es gibt viele verschiedene Ideen und Wege, es kann nicht von einer Person gelöst werden ■ Wichtig – von zentraler Bedeutung für die Zukunft des Systems Mögliche Themen sind beispielsweise: Stadtteilentwicklung, drohende Werksschließung, Probleme mit der Produktqualität, Entwicklung eines Bildungsprogrammes, Fusion zweier Firmen, Projektentwicklung, Konzept für Großbauten, Kirchenentwicklung, Umstrukturierung, usw. Open Space – Regeln Im Open Space gibt es vier Prinzipien (eigentlich eher Beobachtungen, wie sich die Welt zeigt) ■ Wer auch immer kommt, es sind die richtigen Leute – einer oder 25 ist egal, und jeder ist wichtig und motiviert ■ Was auch immer geschieht, es ist das Einzige, was geschehen konnte – Ungeplantes und Unerwartetes ist oft kreativ und nützlich ■ Es beginnt, wenn die Zeit reif ist – wichtig ist die Energie (nicht die Pünktlichkeit) ■ Vorbei ist vorbei – Nicht vorbei ist Nicht-vorbei – wenn die Energie zu Ende ist, ist die Zeit um und ein Gesetz: Gesetz der zwei Füße Das Gesetz der zwei Füße ist Ausdruck der Freiheit und Selbstverantwortung: Der Teilnehmer bleibt nur so lange in einer Gruppe, wie er es für sinnvoll erachtet, also solange er etwas lernen und/oder beitragen kann. Hummeln und Schmetterlinge Wenn Menschen das Gesetz der zwei Füße anwenden, zeigen sie manchmal Verhaltensweisen, die metaphorisch mit den Begriffen „Hummeln“ und „Schmetterlingen“ ausgedrückt werden könnten: „Hummeln“ flattern von Gruppe zu Gruppe und bilden eine Brücke zwischen den Themen durch häufige Gruppenwechsel, die „Schmetterlinge“ flanieren und pausieren, sind einfach da und „sind schön“. Stellenweise werden in Open Space Konferenzen auch andere metaphorische Begriffe verwendet, z. B. „Gesetz der Anziehungskräfte“, „Kometen“ und „Meteore“: „Kometen“ ziehen ihre Bahnen über mehreren Gruppen und verbinden so die Gedanken aller, „Meteore“ tauchen plötzlich auf und hinterlassen dabei ihre Ideen wie Leuchtspuren am Himmel. Open Space – Dauer Ein „Open-Space-Technology-Meeting“ dauert zwei bis drei Tage, die „klassische Form“ zweieinhalb Tage. Je nach Themenstellung kann auch eine verkürzte Variante von nur einem Tag erfolgreich sein. Dauert ein Open Space mehrere Tage, dient der letzte halbe Tag der Auswertung und ggf. der Handlungsplanung. Oft werden bereits auf der Tagung Arbeitsgruppen zur Umsetzung zusammengestellt und erste Schritte vereinbart. Sie möchten mehr über die Möglichkeiten einer Open Space Konferenz erfahren? Sprechen Sie uns an.

  Link: Open Space Begleitung mit Kom-Com

• Real Time Strategic Change (RTSC)

  RTSC (Real Time Strategic Change) ist ein großgruppenbasiertes Verfahren für schnellen Wandel, das an Motivation, Gemeinschaft ebenso wie Strategie, Struktur und Prozeß ansetzt (Jacobs/Mc Keown1999:298). Das Verfahren RTSC wurde von Kathy Dannemiller und Chuck Tyson, Al Davenport und anderen entwickelt und später mit dem Kollegen Robert Jacobs weiterentwickelt. Ein zentrales Charakteristikum ist, dass RTSC von Unzufriedenheit als Hebel für Veränderung ausgeht (Dannemiller/James/Tolchinsky 1999:207). Ausführliche Beschreibung RTSC zählt zu den Großgruppenverfahren im Kontext systemischer Beratung. Es zielt darauf ab, viele Menschen gleichzeitig einzubeziehen und damit simultanen Wandel zu ermöglichen. RTSC arbeitet mit sehr großen TeilnehmerInnenzahlen (bis zu 5.500 TN). Im Spektrum der Großgruppenverfahren lässt sich RTSC als problem- und informationsbasierten Ansatz kennzeichnen. Auf der Grundlage umfassender Information soll ein direkter und rascher Dialog über die Vision und die Ziele stattfinden. Indem die Betroffenen »aufgerüttelt werden« durch eine gemeinsame Informationsbasis und die Problematisierung der Zukunft als riskanter Zukunft, soll Verantwortung über Bereichsgrenzen hinaus entstehen. Das Problemszenario umfasst auch die Reflexion der unausgesprochenen hinderlichen Spielregeln und Tabus. Sie werden explizit im Design adressiert. Von ihnen ausgehend werden die positiven Zukünfte, ihre Wege und ihre Wertebasis entworfen. Schneller Wandel durch RTSC Während andere Verfahren Hierarchie im Ablauf nicht repräsentieren, setzt RTSC sehr explizit auf die Entscheidungsrolle der Führung und kommuniziert dies auch symbolisch. Ähnlich wie andere Großgruppenverfahren zielt RTSC ab,. das ganze System einzubeziehen. Erfolgsbedingung ist - ähnlich wie für die anderen Verfahren -, dass die Themen wichtig sind für die Organisation, dass schneller Wandel erwünscht ist, die Führungsspitze offen ist für die Zukunft der Organisation und dazu bereit ist, mit Menschen aller Ebenen der Organisation Macht zu teilen (Jacobs/Mc Keown 1999:299). Dannemiller und Kollegen entwickelten RTSC zum »Whole Scale« Ansatz weiter, der sich auf alle Arten von Veränderungsprozessen bezieht: Whole Scale ist für strategische Planung, Organisationsdesign, Fusionen und Zukäufe, Qualitätsmanagement, Reengineering, Training und Kulturwandel geeignet und findet im öffentlichen Sektor ebenso Anwendung wie in der Privatwirtschaft. RTSC-Konferenzen werden überwiegend in Gruppengrößen zwischen 40–600 TN durchgeführt und dauern in der Regel 2-3 Tage. Laut Selbstverständnis führt RTSC von direktiven zu partizipativen Organisationskulturen. Es werden daher grundsätzlich auch Macht- und Autoritätsdynamiken berührt und die Basisannahmen der Organisation über Macht und Autorität kommen ans Tageslicht. RTSC versteht sich als »Trainingsraum« für innovatives Führungsverständnis, für Partizipations- und Wahlmöglichkeiten. Wie bei anderen Verfahren auch, müssen insbesondere die Führungskräfte angemessen auf die RTSC-Intervention vorbereitet werden, indem ihnen ein Grenzen überschreitendes Leitbild vermittelt wird und der Nutzen einer gemeinsamen Datengrundlage klar wird. (Dannemiller/James/Tolchinsky 1999:209).

  Link: Real Time Strategic Change (RTSC)

• Zukunftskonferenz

  Die Zukunftskonferenz zählt zu den Großgruppenverfahren, die sich alle systemisch und partizipativ verstehen (Königswieser/Keil 2000). Es ist auf die Idealgröße von 64 TeilnehmerInnen angelegt und kann als das am stärksten im Ablauf standardisierte Verfahren gelten. Das Hauptziel der Zukunftskonferenz ist es, Konsens über eine gewünschte Zukunft zu bilden. Die Grundprinzipien der Zukunftskonferenz lauten: »Das ganze System in einen Raum holen«, »Global denken, lokal handeln«, »Focus auf die Zukunft statt auf Probleme« und »in selbststeuernden Gruppen arbeiten« (Weisbord/Janoff 2000, 1995). Ausführliche Darstellung Ziel der Zukunftskonferenz ist es in erster Linie, eine gemeinsame soziale Handlungsgrundlage entstehen zu lassen. Den Schlüssel zum Erfolg der Methode sehen die „ErfinderInnen“ daher auch darin, das gemeinsame Ziel mit denjenigen, die nötig sind, um die Umsetzung zu gewährleisten zu verbinden (Weisbord/Janoff 2000:130; Weisbord/Janoff 2001). Statt andere Menschen ändern zu wollen, sollen die Bedingungen geändert werden, unter denen man interagiert. Es soll soziales Lernen und eine gemeinsame Handlungsgrundlage geschaffen werden. Durch die Planungsgruppe sollen idealerweise acht Repräsentantengruppen bestimmt werden, die im Gegenstandsbereich wichtige Betroffenengruppen darstellen. Von diesen unterschiedlichen Sichtweisen der Betroffenengruppen geht die Zukunftskonferenz aus. Die TeilnehmerInnen bearbeiten in diesem hochstrukturierten und -standardisierten Verfahren sechs Aufgaben, die im idealtypischen Ablauf ungefähr 18 Arbeitsstunden in Anspruch nehmen. Ausgehend von der Vergangenheit der einzelnen Person, der globalen Entwicklung und der Entwicklung im Themenfeld kommen die Menschen über alle Betroffenengruppen miteinander in Kontakt. Entlang der Chronologie gehen sie in Gegenwart, ideale Zukunftsentwürfe in Planung der von allen geteilten Ziele über. Zukunftskonferenz als Chance Zukunftskonferenzen werden als »Lernlaboratorien« bezeichnet, da sie die menschliche Fähigkeit des Lernens systematisch zu ihrem Verfahrensprinzip erheben. Das Verfahren unterstützt Dialog, den Abbau von Stereotypen und den Aufbau von Beziehungen. Gegenüber dem Aufbau einer komplexen, systemischen und visionsorientierten Handlungsbasis tritt der Aspekt der Planung konkreter Maßnahmen eher in den Hintergrund. Ziel der Zukunftskonferenzen ist konsequenterweise auch „building common ground“. »Zukunftskonferenzen« eignen sich – ebenso wie die anderen Großgruppenverfahren auch - für komplexe Problemsituationen, »unklare Probleme ohne Grenzen«, für Dilemmata. Insgesamt gelten Großgruppenverfahren wie die Zukunftskonferenz als Chance, Zukunft zu gestalten, da sie viele Menschen gleichzeitig erreichen und damit Akzeptanz für Veränderungsprozesse erhöhen können. Da sie die üblichen Informations- und Kommunikationsmuster durchbrechen, setzen sie Impulse zur Weiterentwicklung von Organisationen. Sie ermöglichen ein Gemeinschaftserlebnis und generieren insbesondere auch implizites Wissen (Königswieser 2000:31). Sie unterstützen institutionelle Vernetzung in Prozessen der Trans-Organisationsentwicklung (Weber 2001).

  Link: Zukunftskonferenz

• Stressmanagement